顧客必讀

如何訂購(gòu)商品？

您可以首先瀏覽我們的網(wǎng)站了解別墅圖紙。看到您滿意的設(shè)計(jì)您可以直接在我們的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)。支付在線支付和貨到付款方式訂購(gòu)，您也可以和我們網(wǎng)站的客服人員聯(lián)系訂購(gòu)。

請(qǐng)告訴我在這里訂購(gòu)別墅設(shè)計(jì)圖紙的理由好嗎？

1. 我們是一家擁有專業(yè)別墅設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站；
2. 我們將給您帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)及更優(yōu)惠的價(jià)格；
3. 多種付款方式以及快速的全國(guó)配送；
4. 人性化的售后及咨詢服務(wù)；
5. 體貼入微的會(huì)員積分計(jì)劃；

默認(rèn)發(fā)什么快遞？什么時(shí)候發(fā)貨？幾天可以到？可以貨到付款嗎？

答：默認(rèn)發(fā)順豐快遞，發(fā)貨后一般1-2天就可以收到！圖紙可貨到付款，先驗(yàn)貨，再付款，免除后顧之憂！貨到付款服務(wù)地區(qū)以順豐快遞及圓通、宅急送為準(zhǔn)。對(duì)當(dāng)天下午5點(diǎn)前確認(rèn)購(gòu)買的客戶一律當(dāng)天下午發(fā)貨。5點(diǎn)以后的，一般在第二天上午發(fā)貨。快遞發(fā)出后，我們會(huì)有專門的客服人員將快遞運(yùn)單號(hào)以短信形式發(fā)送到您的電子郵箱，方便您網(wǎng)上跟蹤查詢。

不是會(huì)員可以直接訂購(gòu)嗎?

答：可以的，沒(méi)有注冊(cè)會(huì)員也可以直接訂購(gòu)圖紙，在點(diǎn)擊立刻購(gòu)買按鈕后彈出對(duì)話框里點(diǎn)擊右下角“ ”即可下訂單。

為什么要注冊(cè)會(huì)員？

1. 注冊(cè)用戶可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格。
2. 只有注冊(cè)用戶才可以登錄"會(huì)員中心"，使用更多的會(huì)員購(gòu)物功能,管理自己的資料。
3. 只有注冊(cè)用戶才可以在網(wǎng)上給其他注冊(cè)的朋友留言。
4. 只有注冊(cè)用戶才有可能獲取我們贈(zèng)送的禮品。

忘記了密碼怎么辦？

為了保護(hù)客戶利益，我們無(wú)法看到您的密碼。當(dāng)您忘記密碼時(shí)，請(qǐng)登錄注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊"忘記密碼"，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您的密碼通過(guò)email告訴您，您可以登錄"會(huì)員中心"去更改密碼，以確保您的利益。

積分是怎么回事？有什么作用？

積分的高低只反映您對(duì)我們的關(guān)注和支持程度。我們的積分是通過(guò)訂購(gòu)商品產(chǎn)生的。對(duì)于高積分的客戶我們會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如積分兌換商品、積分抵扣價(jià)格、贈(zèng)送商品,更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買商品等，以此回饋廣大顧客。